駕馭AI新紀(jì)元,鑄就智慧未來(lái) - ISO/IEC 42001:2023標(biāo)準(zhǔn)助力企業(yè)構(gòu)建高效人工智能管理體系!

2024/07/12 10:24

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前言?


隨著科技的飛速發(fā)展,人工智能(AI)正在逐漸滲透到我們生活的方方面面,為人類(lèi)社會(huì)帶來(lái)了巨大的變革。然而,隨著AI技術(shù)的廣泛應(yīng)用,其可能帶來(lái)的道德、安全和前瞻性難題也逐漸浮出水面,如數(shù)據(jù)隱私泄露、算法偏見(jiàn)、自動(dòng)化決策的不透明性等。這些問(wèn)題不僅影響了AI技術(shù)的可信度,還可能對(duì)人類(lèi)社會(huì)造成潛在的危害。其次,全球范圍內(nèi)對(duì)AI技術(shù)的監(jiān)管需求也是ISO/IEC 42001:2023發(fā)布的重要推動(dòng)力。隨著AI技術(shù)的廣泛應(yīng)用,各國(guó)政府和企業(yè)開(kāi)始意識(shí)到其潛在的風(fēng)險(xiǎn)和挑戰(zhàn),紛紛加強(qiáng)對(duì)AI技術(shù)的監(jiān)管。然而,由于缺乏統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范,各國(guó)在AI監(jiān)管方面存在較大的差異和不確定性,影響了AI技術(shù)的跨國(guó)應(yīng)用和推廣。因此,制定一套國(guó)際通用的AI管理體系標(biāo)準(zhǔn),有助于促進(jìn)全球范圍內(nèi)的AI監(jiān)管合作和協(xié)調(diào),推動(dòng)AI技術(shù)的健康發(fā)展。


在這個(gè)背景下,ISO與國(guó)際電工委員會(huì)(IEC)最新制定了ISO/IEC 42001:2023(Information technology — Artificial intelligence — Management system),這項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)不僅關(guān)注技術(shù)層面,更深入到組織戰(zhàn)略、風(fēng)險(xiǎn)管理及倫理道德的多個(gè)維度,致力于全面提升組織在AI時(shí)代的競(jìng)爭(zhēng)力與公信力。今天小編就帶大家了解一下ISO 42001標(biāo)準(zhǔn)。


一、概述? ??


ISO/IEC 42001:2023 (Information technology — Artificial intelligence — Management system),全稱(chēng)為《信息技術(shù)—人工智能—管理體系》,是國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織(ISO)和國(guó)際電工委員會(huì)(IEC)于2023年聯(lián)合發(fā)布的一項(xiàng)全新標(biāo)準(zhǔn),專(zhuān)門(mén)針對(duì)人工智能(AI)的管理體系進(jìn)行規(guī)范。該標(biāo)準(zhǔn)旨在確保組織在開(kāi)發(fā)、部署和使用AI技術(shù)時(shí),能夠遵循負(fù)責(zé)任、可持續(xù)的原則,從而有效評(píng)估和管理AI帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn),并抓住創(chuàng)新機(jī)會(huì)。


?二、適用范圍?


這項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)適用于各類(lèi)組織,無(wú)論其規(guī)模、行業(yè)或地域,只要涉及個(gè)人信息的處理、存儲(chǔ)和傳輸,均可采用該標(biāo)準(zhǔn)建立和維護(hù)個(gè)人信息安全管理體系。此外,該標(biāo)準(zhǔn)還可作為個(gè)人信息處理者(如企業(yè)、政府機(jī)構(gòu)、非營(yíng)利組織等)與個(gè)人信息主體(如個(gè)人用戶(hù)、客戶(hù)等)之間建立信任關(guān)系的重要依據(jù)。


?三、核心內(nèi)容?


包括以下幾個(gè)方面:


1. 信息安全方針與目標(biāo):組織應(yīng)明確個(gè)人信息安全的目標(biāo)和方針,確保全體員工理解并遵循。


2. 信息安全組織:組織應(yīng)建立相應(yīng)的信息安全管理組織架構(gòu),明確職責(zé)和權(quán)限,確保信息安全管理的有效實(shí)施。


3. 風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估與管理:組織應(yīng)定期進(jìn)行個(gè)人信息安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,識(shí)別潛在的威脅和漏洞,制定相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)管理措施。


4. 信息安全控制措施:組織應(yīng)制定并實(shí)施一系列信息安全控制措施,包括物理安全、網(wǎng)絡(luò)安全、訪(fǎng)問(wèn)控制、加密技術(shù)等,確保個(gè)人信息的保密性、完整性和可用性。


5. 信息安全培訓(xùn)與意識(shí)提升:組織應(yīng)開(kāi)展信息安全培訓(xùn),提高員工的信息安全意識(shí),確保員工能夠遵守信息安全規(guī)定和操作流程。


6. 信息安全監(jiān)測(cè)與審計(jì):組織應(yīng)建立信息安全監(jiān)測(cè)機(jī)制,定期對(duì)個(gè)人信息安全管理體系進(jìn)行審計(jì)和評(píng)估,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并糾正存在的問(wèn)題。


?四、實(shí)施意義?


實(shí)施ISO/IEC 42001標(biāo)準(zhǔn)對(duì)組織和個(gè)人具有重要意義:


1. 提高組織信息安全水平:通過(guò)建立和維護(hù)個(gè)人信息安全管理體系,組織可以有效地防范信息安全風(fēng)險(xiǎn),提高信息安全水平,保護(hù)個(gè)人信息的合法權(quán)益。


2. 提升組織形象和信譽(yù):采用ISO/IEC 42001標(biāo)準(zhǔn)表明組織對(duì)個(gè)人信息安全的重視和承諾,有助于提升組織的形象和信譽(yù),贏得客戶(hù)、合作伙伴及公眾的信任。


3. 促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展和創(chuàng)新:個(gè)人信息是組織的重要資產(chǎn),實(shí)施ISO/IEC 42001標(biāo)準(zhǔn)有助于組織充分利用個(gè)人信息資源,推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展和創(chuàng)新,實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。


總之,ISO/IEC 42001標(biāo)準(zhǔn)為組織提供了一個(gè)全面、系統(tǒng)的個(gè)人信息安全管理體系框架,有助于組織加強(qiáng)個(gè)人信息安全管理,降低信息安全風(fēng)險(xiǎn),提升組織的競(jìng)爭(zhēng)力。因此,各類(lèi)組織應(yīng)關(guān)注并積極采用該標(biāo)準(zhǔn),為個(gè)人信息的安全和隱私保護(hù)貢獻(xiàn)力量。


?關(guān)于ISO組織?


國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織(International Organization for Standardization,簡(jiǎn)稱(chēng)為ISO)成立于1947年,是標(biāo)準(zhǔn)化領(lǐng)域中的一個(gè)國(guó)際組織,該組織自我定義為非政府組織,官方語(yǔ)言是英語(yǔ)、法語(yǔ)和俄語(yǔ)。ISO來(lái)源于希臘語(yǔ)“ISOS”,其意為“平等”。


ISO負(fù)責(zé)當(dāng)今世界上多數(shù)領(lǐng)域(包括軍工、石油、船舶等壟斷行業(yè))的標(biāo)準(zhǔn)化活動(dòng),通過(guò)2856個(gè)技術(shù)結(jié)構(gòu)(含技術(shù)委員會(huì)611個(gè)、工作組2022個(gè)、特別工作組38個(gè))開(kāi)展技術(shù)活動(dòng)。


宗旨


在全世界范圍內(nèi)促進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化工作的開(kāi)展,以便于國(guó)際物資交流和服務(wù),并擴(kuò)大在知識(shí)、科學(xué)、技術(shù)和經(jīng)濟(jì)方面的合作。其主要活動(dòng)是制定國(guó)際標(biāo)準(zhǔn),協(xié)調(diào)世界范圍的標(biāo)準(zhǔn)化工作,組織各成員和技術(shù)委員會(huì)進(jìn)行情報(bào)交流,與其他國(guó)際組織進(jìn)行合作,共同研究有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)化問(wèn)題。


任務(wù)


ISO的任務(wù)是推動(dòng)全世界標(biāo)準(zhǔn)化和相關(guān)活動(dòng)的發(fā)展,目的在于方便物品和服務(wù)的國(guó)際交換,進(jìn)一步加強(qiáng)在知識(shí)、科學(xué)、技術(shù)和經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的合作。ISO形成的國(guó)際協(xié)議作為國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)出版。ISO的第一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)《工業(yè)長(zhǎng)度測(cè)量標(biāo)準(zhǔn)參考溫度》于1951年出版。


組織機(jī)構(gòu)


ISO的組織機(jī)構(gòu)分為非常設(shè)機(jī)構(gòu)和常設(shè)機(jī)構(gòu)。ISO的最高權(quán)力機(jī)構(gòu)是ISO全體大會(huì)(General Assembly),是ISO的非常設(shè)機(jī)構(gòu)。ISO中央秘書(shū)處承擔(dān)全體大會(huì)、全體大會(huì)設(shè)立的4個(gè)政策制定委員會(huì)、理事會(huì)、技術(shù)管理局和通用標(biāo)準(zhǔn)化原理委員會(huì)的秘書(shū)處的工作。


ISO的主要機(jī)構(gòu)有全體大會(huì)、理事會(huì)、技術(shù)管理局、技術(shù)委員會(huì)和中央秘書(shū)處,如圖所示。


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ISO共頒布了25264項(xiàng)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn),涉及技術(shù)、管理和制造等各個(gè)領(lǐng)域,其中ISO9001、ISO 14001、ISO 45001、ISO 22000、ISO 27001及ISO 20000管理體系用途更廣、更常見(jiàn)。


附表:常見(jiàn)體系及用途


體系

用途

ISO 9001質(zhì)量管理體系

Quality Management System

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(1)為企業(yè)提供一種具有科學(xué)性的質(zhì)量管理和方法和手段,可用以提高內(nèi)部管理水平。

(2)使企業(yè)內(nèi)部各類(lèi)人員的職責(zé)明確。

(3)文件化的管理體系使全部質(zhì)量工作有可知性、可見(jiàn)性和可查性,通過(guò)培訓(xùn)使員工更理解質(zhì)量的重要性及對(duì)其工作的要求。

(4)可以使產(chǎn)品質(zhì)量得到根本的保證。

(5)可以降低企業(yè)的各種管理成本和損失成本,提高效益。

(6)為客戶(hù)和潛在的客戶(hù)提供信心。

(7)提高企業(yè)的形象,增加了競(jìng)爭(zhēng)的實(shí)力。

(8)滿(mǎn)足市場(chǎng)準(zhǔn)入的要求。

ISO 14001環(huán)境管理體系Environmental Management System

(1)保護(hù)環(huán)境和可持續(xù)發(fā)展

(2)提高環(huán)境績(jī)效

(3)符合法律法規(guī)和監(jiān)管要求

(4)增加組織競(jìng)爭(zhēng)力

(5)提高員工參與和環(huán)境意識(shí)

ISO 45001職業(yè)健康安全管理體系Occupational Health and Safety Management System

(1)為企業(yè)提供科學(xué)有效的職業(yè)健康安全管理雙體系規(guī)范和指南

(2)實(shí)現(xiàn)全員、全過(guò)程、全方位安全管理

(3)推動(dòng)職業(yè)健康安全法規(guī)和制度的貫徹執(zhí)行,有助于提高全民安全意識(shí)

(4)使組織職業(yè)健康安全管理轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)自愿性行為,提高職業(yè)健康安全管理水平,形成自我監(jiān)督、自我發(fā)現(xiàn)和自我完善的機(jī)制

(5)促進(jìn)進(jìn)一步與國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)接軌,消除貿(mào)易壁壘和加入WTO后的綠色壁壘

(6)改善作業(yè)條件

(7)改進(jìn)人力資源的質(zhì)量

(8)在社會(huì)樹(shù)立良好的品質(zhì)、信譽(yù)和形象

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ISO 22000食品安全管理體系

Food Safety Management System

?

(1)與貿(mào)易伙伴進(jìn)行有組織、有針對(duì)性的溝通

(2)在組織內(nèi)部及食品鏈中實(shí)現(xiàn)資源利用最優(yōu)化

(3)加強(qiáng)計(jì)劃性,減少過(guò)程后檢驗(yàn)

(4)更加有效和動(dòng)態(tài)地進(jìn)行食品安全風(fēng)險(xiǎn)控制

(5)所有的控制措施都進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)分析

(6)對(duì)必備方案進(jìn)行系統(tǒng)化管理等

ISO 27001信息安全管理體系Information Security Management System

?

(1)提升信息安全水平

(2)增強(qiáng)客戶(hù)信任和競(jìng)爭(zhēng)力

(3)規(guī)避信息安全風(fēng)險(xiǎn)

(4)國(guó)際認(rèn)可和通用性

(5)政府補(bǔ)貼和激勵(lì)

(6)內(nèi)部管理提升

ISO 20000信息技術(shù)服務(wù)管理體系

Information Technology Service Management System

建立、實(shí)施、運(yùn)作、監(jiān)控、評(píng)審、維護(hù)和改進(jìn)IT服務(wù)管理體系(ITSM)的模型

ISO/IEC 42001?信息技術(shù)人工智能管理體系

Information Technology — Artificial intelligence — Management System

?

?

(1)促進(jìn)開(kāi)發(fā)和使用可信賴(lài)、透明和負(fù)責(zé)任的人工智能系統(tǒng)。

(2)在部署人工智能系統(tǒng)時(shí),強(qiáng)調(diào)公平、非歧視和尊重隱私等道德原則和價(jià)值觀(guān),以滿(mǎn)足利益相關(guān)方的期望。

(3)幫助組織識(shí)別和緩解與人工智能實(shí)施相關(guān)的風(fēng)險(xiǎn),確保采取適當(dāng)?shù)木徑獯胧?/span>

(4)協(xié)助組織遵守相關(guān)法律法規(guī)、數(shù)據(jù)保護(hù)要求或?qū)ο嚓P(guān)方的義務(wù)。

(5)通過(guò)鼓勵(lì)組織在人工智能設(shè)計(jì)和部署中優(yōu)先考慮人類(lèi)福祉、安全和用戶(hù)體驗(yàn),增強(qiáng)對(duì)人工智能管理的信心。



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